Приложение 6. Перечень ситуаций к теме "Уверенное отстаивание своих прав"

Инструкция: Ниже приведено описание нескольких ситуаций и ваших возможных действий в этих ситуациях.
Ваша задача состоит в том, чтобы оценить сложность описанных действий для вас лично. В прямоугольнике рядом с ситуацией проставьте, пожалуйста, вашу оценку, воспользовавшись 10-балльной шкалой со следующими полярными значениями:

1 - не представляет для меня абсолютно никакого труда. Очень простая ситуация.

5 - ситуация средней сложности. Повести себя так я могу, но это стоит некоторых усилий.

10 - повести себя так почти невозможно для меня.

1. В ресторане вы подзываете официанта и расспрашиваете его о значении названия какого-либо блюда, вкусе, способе его приготовления.После того как вы выслушиваете все объяснения, вы говорите, что этовам не подходит.

2. Ваш шеф уже несколько раз просил вас в рабочее время выполнитьдля него несложные частные поручения (например, купить цветы и т.п.).На этот раз вы обоснованно отказываетесь выполнить его просьбу.

3. Вы уже довольно долго стоите в очереди и сейчас к вам подходитнезнакомый вам человек и пытается встать впереди вас, не имея на этоправ. Вы отказываетесь пропустить его.

4. В автобусе, в котором вы едете с ребенком, двое мужчин лузгаютсемечки и при этом время от времени нецензурно бранятся. Вы требуетепрекратить и первое и второе.

5. Сегодня утром в магазине вы купили рубашку - импортную, вупаковке. Когда вы пришли домой, то обнаружили, что на спине большая дыра и устранить этот дефект невозможно. Вы снова приходите вмагазин и несмотря на сопротивление продавца добиваетесь возвратаденег.

6. В помещении, где вы работаете, один из сотрудников постояннокурит, подходя к окну. Это уже стало у него привычкой, хотя большинство сотрудников не курят. Сегодня табачный дым очень мешает вам работать - у вас разболелась голова. Вы настоятельно просите коллегу прекратить курить сейчас и впредь не курить в рабочем помещении.

7. В соседней квартире в два часа ночи громыхает музыка. Вы не можете заснуть, а завтра у вас напряженный день. Вы звоните в дверь соседуи просите его прекратить шуметь.

8. В магазине на сдачу вам дают рваную купюру в 100 рублей (длявас это - большая сумма). Вы настаиваете на том, чтобы кассир заменилкупюру, несмотря на его сопротивление.

9. Ваш начальник имеет привычку критиковать вашу работу в присутствии других сотрудников. Это вас очень задевает и однажды вы специально идете к нему в кабинет, чтобы попросить критиковать вас наедине.

10. Вас вызывает к себе начальник и просит на месяц подменить сотрудника, который уходит в отпуск (например, вахтера); вы самый молодой сотрудник и вообще, должен же кто-то выдавать ключи и закрывать двери. Вы отказываетесь, поскольку вас принимали совсем на другую работу.

Таблица оценок

Котренер готовит эту таблицу на листе ватмана или доске, участники группы позже сами заносят в нее свои оценки мелками или фломастерами разных цветов.

Здесь приведен пример уже заполненной таблицы - так легче объяснить принцип отбора ситуаций и участников для первых ролевых игр.

Номер ситуации Оценки УГ
1 3 2 6 3 1 1 2 4 2 5 1
2 6 4 8 6 2 2 3 5 3 9 2
3 6 4 8 6 6 6 9 8 7 9 4
4 8 3 9 5 4 4 4 6 5 9 5
5 4 2 6 7 3 3 2 4 2 6 3
6 2 6 4 2 2 4 4 4 6 5 9
7 2 3 5 3 5 2 2 6 7 2 4
8 1 1 4 1 4 1 3 2 4 2 3
9 6 4 9 4 7 2 8 7 6 8 9
10 3 4 4 5 5 4 5 4 6 3 4
Номер УГ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Получив такую таблицу, котренер может обвести фломастерами разных цветов оценки, большие, чем 7, и меньшие, чем 3. После этой процедуры мы можем отобрать первую и восьмую ситуации для первых ролевых игр - они оказались самыми легкими для нашей группы.

Третью и девятую ситуации лучше оставить "на потом" - для генерализующего тренинга - они для группы очень сложны.

Третий и десятый участник группы, похоже, требуют особого внимания, и, работая в подгруппах, тренеру и котренеру нужно не забыть об этих участниках, выбрать их для ролевых игр. Без этого тренинг в парах может им ничего не дать, кроме негативных эмоций.